我们保证投标产品用合理的工艺和标准的材料制造，符合标书合同规定的质量、规格和性能要求。保证产品经正确安装、正常运行和保养，在使用寿命内具有满意的性能。我们对产品质量、性能要求按相应标准规定进行全面的检测，并出具产品合格证、检验记录。或买方来厂检查和验收。产品保质期为安装调试合格后18个月，并终身保修。
（1）现场服务

在产品设备安装、调试及质量保证期间，我们将派遣有丰富经验的工程师到现场为用户提供可靠的技术服务。
具体为： 安装和调试期间：派遣工程师到现场指导安装和提供技术服务；为用户提供必要的培训,使用户可以熟练地进行操作；指导产品设备运行试验和检查，如果试验发现因设备质量问题而使设备性能与原定技术要求有偏差，我们负责解决，直到满足要求。
质量保质期间：派遣专业工程技术人员指导操作运行；
正常运行期间：根据客户要求，随时派遣有关人员到现场为用户服务。终身为用户提供维修服务，只收取配件成本费。

（2）技术服务和技术资料

为保证工程质量，提供现场安装、调试、维修等有关资料。保证及时交付标书规定的有关技术文件和图纸。为用户提供完整的设备安装手册、操作维修保养手册；为用户满意的合格的机电设备和一流的技术服务。随时向用户提供新产品详细技术信息。